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ߣadminԴδ֪ڣ2023-09-28

芜湖法院发布?·15”消费€维权典型案?

€€€售不合格食品,食品经营€要承担惩罚性赔偿吗?门店转让,未消费完的预付卡用户该如何维权?购买健身减肥课程,却造成运动伤害,健身房要担责吗?生活中处处有消费,遭遇消费侵权,我们有法律“撑腰€,依法维权是消费€最有力的武器€€?·15”国际消费€权益保护日当天,芜湖法院发布了系列消费维权典型案例,记者€择了其中与百姓生活密切相关?个案例,以案释法?/p>

€€吃火?毛肚里竟然暗藏铁?/p>

€€2022??9?0:00左右,市民姚某在某火锅店用餐并食用了毛肚。当?2:16,姚某因食道不€前€医院就诊。经电子胃镜诊断发现,其食道中存有毛肚并伴有铁丝贯穿其中。姚某诉至法院,请求判决某火锅店赔偿损失、公€道歉并承担惩罚€赔偿责任€?/p>

€€法院审理认为:从姚某的就诊时间€行动轨迹€电子胃镜诊断照片及医生出具的情况说明可以认定姚某因在某火锅店食用毛肚导致食道受损具有高度盖然€,故某火锅店应赔偿姚某医疗费€护理费等损失合?619.69元€某火锅店虽然提交了进货单等证据,但不足以证明其€售的毛肚冻品有合法进货来源€最终,法院判决:某火锅店赔付姚某经济损失并承担损失三€的赔偿金共?2478.76元,并应以书面方式赔礼道歉€宣判后,双方当事人均未上诉?/p>

€€“民以食为天,食以安为先”,食品安全事关每个人的身体健康。食品经营€经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费€有权要求经营€支付价款十倍或损失三€的赔偿金€本案的判决既维护了消费者的合法权益,也压实了经营€的主体责任,督促生产经营€提升保障食品安全的内生动力。法院准确€用惩罚性赔偿制度,加大违法成本,震慑违法行为,对于构建优胜劣汰的市场秩序€培育尚德守法的行业风尚起到积极作用?/p>

€€充€?.8万未用完 店铺转让?/p>

€€2020??日,佘某在张某店铺内购买美容美发美体服务套餐,办理了预付式(可充值)消费服务卡,分三″值预付款合计38000元€?022??3日,张某与张某某签订了€美容美发转让协议书》,次日,张某办理了涉案店铺的注€登记。佘某认为,张某的行为构成违约,张某某又拒绝向其服务,葛某为涉案店铺的实际经营€,要求三人对案涉预付款和利息承担连带清偿责任€?/p>

€€法院审理认为:依照€消费€权益保护法》第五十三条“经营€以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供€未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或€€€回预付款;并应当承担预付款的利息、消费€必须支付的合理费用”的规定,张某应当€€还未消费的余额和利息。葛某在涉案门店经营过程中起到了实际参与和控制作用,对外债务应承担共同偿还责任€最终法院判决:解除佘某与张某之间的服务合同关系;张某€葛某向佘某€还预付款36616元及相应利息?/p>

€€预付式消费模式是当下服务性行业中常用的一种经营模式,实践中面临着经营者提供服′符合要求和卷款走人的现象。本案再′消费者敲响警钟,不要轻易选择大额、长期服务,对于经营者承诺的服务内容及标准应形成书面协议并Ε善保存,在经营€€人走楼空€时及时维权?/p>

€€购买训练课程想减?却被练伤?/p>

€€2021??6日,未成年人李某某与某体育文化传播有限公司签订一份封闭式入营减肥训练合同,由某俱乐部向李某某实际提供减肥训练服务。训练营教练要求李某某半小时内完?000个跳绳及深蹲等训练,在李某某说明有疼痛,请求暂停的情况下,仍然要求李某某继续训练,又增加€合跳项目。后李某某感觉身体不适,休息三天后入营继续训练,李某某因身体持续疼痛不止,停止训练后多次前往医院就诊。李某某因运动损伤诉至法院,要求某俱乐部、某体育文化传播有限公司连带赔偿其各项经济损?2774元€?/p>

€€法院审理认为,该俱乐部系专业健身机构,理应为李某某制定安全€有效的健身课程,科学安排训练强度,尽到安全保障义务。李某某在接受训练过程中称身体不适,根据就诊病历,李某某确存在相应伤情€某俱乐部对李某某伤情应当承担相应的侵权责任。某体育文化传播有限公司与某俱乐部就案涉训练营之间存在关联关系,对李某某的伤情应承担共同赔偿责任。据此,法院判决:某俱乐部€某体育文化传播有限公司共同给付李某某赔偿款2509.75元€?/p>

€€本案对于保护体育健身消费者合法权益具有典型意义€该案明确了健身机构的相关责任,健身机构应当根据消费者的身体情况制定合理科学的健身课程,在消费€身体不适的情况下,应当立即停课€查身体,循序渐进地恢复训练,未对健身消费者尽到相应的安全注意义务,€成损害的,应当承担相应的赔偿责任€此外,该案对未成年人消费具有一定警示意义€未成年人在合同签订、条款审查€外界沟通€自我保护等方面均达不到成年人的认知水平和能力,父母作为其监护人理应承担起相应的监护职责,在订立相关服务合同时,注意审查服务提供方的专业资质,随时关注子女接受消费服务时的身心健康€?/p>

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